TERMINOS Y CONDICIONES “EXPERIENCIA AMMATERRE EN DIGITAL”

GENERALIDADES: En este documento se establecen los términos y condiciones que son de carácter vinculante y de lectura obligatoria para adquisición y posterior visualización a la “EXPERIENCIA AMMATERRE EN DIGITAL”. Este proyecto es propiedad de la Fundadora y Directora de la marca “Ammatere” Stefania Fernández, el acceso, participación y uso del portal se adquiere a través del canal www.ammaterre.com y estarán regidos por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los (las) usuarios (as) del Portal o adquirentes del producto. Lea atentamente las presentes condiciones generales de uso ya que contienen información importante sobre los derechos y obligaciones de los Usuarios en materia civil, penal, comercial, entre otras. Estas incluyen las distintas limitaciones y exclusiones, así como las obligaciones relativas a las leyes y normativas​​aplicables.

ADVERTENCIAS: Toda la información publicada vinculada con servicios que ofrece Stefania Fernández, a través de su marca “Ammaterre”, podrá ser modificada sin previo aviso. Es condición esencial del servicio, que la información contenida en el sitio sea utilizada en forma licita y de acuerdo con los términos y condiciones y cualquier otra documentación y/o información suministrada por AMMATERRE. Se encuentra prohibida la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos del sitio y/o los cursos digitales.

En consecuencia, cuando la persona no acate dichas advertencias, y difunda la información del contenido del curso con terceros y canales digitales no autorizados, ya sea grabando, duplicando, comercializando, redistribuyendo o efectuando cualquier otra manera de divulgación o alteración del contenido del curso, se revocará el acceso a la plataforma sin notificación previa o justificación alguna y en consecuencia se le negará la devolución del dinero aportado hasta ese momento.

En el evento de que se hayan causado daños y perjuicios adicionales, y dado que algunos de los contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marca registrada, la Directora de Ammaterre, Stefania Fernández se reservará los derechos de autor y de propiedad intelectual, el derecho a iniciar las acciones legales correspondientes en contra del usuario que efectué cualquier uso no autorizado sobre los contenidos del curso.

CONDICIONES DEL USO DEL SERVICIO: Las presentes Condiciones del Servicio tienen por objeto definir los términos y condiciones de los​​ Usuarios​ que​ acceden​​ y ​​utilizan ​​los​​servicios, en aras de garantizar las exigencias del Estatuto del Consumidor y demás normas pertinentes. 

• Al registrarse en el Sitio Web www.ammaterre.com y haciendo clic en “Acepto” usted confirma que ha leído, comprendido y acepta irrestrictamente los términos y condiciones en su calidad de usuario. 
• Cualquier inquietud acerca de la “Experiencia Ammaterre en Digital” que se ofrecerán a partir del 9 de Mayo de 2022, para efectos de confirmación de datos o cualquier duda, sugerencia, queja o reclamo. se podrá realizar a través de: hello@ammaterre.com  
• Para poder ingresar al servicio ofertado “Experiencia Ammaterre en Digital”, el usuario deberá disponer de un computador y una conexión estable a Internet. 
• Cada usuario que decida adquirir la “Experiencia Ammaterre en Digital”, lo hace bajo su responsabilidad sin llegar a sustituir las recomendaciones específicas que realice su médico especialista o dermatólogo en referencia a los cuidados de su piel, alimentación y/o estilo de vida. 
• La “Experiencia Ammaterre en Digital” está conformado por: 
• Una caja personalizada de la marca con un “Kit viajero” compuesto por los tres productos de Ammaterre: 1 crema de día, 1 crema de noche y 1 contorno de ojos, en su versión mini. Este kit lo podrán recibir entre 10 a 15 días hábiles luego de realizar la compra, dependiendo del país donde el usuario se encuentre. 
• Un catálogo explicativo sobre la Historia de su fundadora, la filosofía de la marca Ammaterre, Descripción y beneficios de los productos. 
• Una guía digital en PDF con actividades 
• Catalogo digital
• Una postal autografiada por la Fundadora y Directora de la marca Ammaterre. 
• Acceso limitado por 30 días, a un link que les permitirá disfrutar de un contenido audiovisual que podrán visualizar a su ritmo, respectando el tiempo límite del mismo. El link lo recibirán inmediatamente de haber efectuado la compra. 
• Una vez adquirido el producto: “Experiencia Ammaterre en Digital” a través de la web, la empresa tendrá un tiempo estimado de 10 días para el envío del “Kit viajero” si se encuentra dentro de los Estados Unidos. Para los usuarios que se encuentran fuera de los Estados Unidos, el tiempo estimado de procesamiento y envío del “Kit viajero” será de 15 días. 
• El tiempo de acceso al contenido de la “Experiencia Ammaterre en Digital”, no se puede extender o prorrogar, por lo que cada usuario es responsable de culminar la visualización y comprensión, durante el lapso de 30 días, de manera que no es responsabilidad de Stefania Fernández, ni de la marca Ammaterre, si los usuarios no realizan todas las visualizaciones y practicas correspondientes durante el tiempo convenido. 
• El producto audiovisual “Experiencia Ammaterre en Digital” que incluye el “kit de viajero”, será válido hasta agotarse la existencia del inventario. 
• El producto audiovisual “Experiencia Ammaterre en Digital” sin el “kit de viajero” será válido hasta que la empresa si lo considere, ya que no depende de su inventario. 

COMPRA DEL PRODUCTO:

“EXPERIENCIA AMMATERRE EN DIGITAL”

“Experiencia Ammaterre en Digital” + Kit Viajero con acceso por (1) un mes, cuyo valor es de $45 

Preventa:

Para las primeras (10) diez personas que compren el producto “Experiencia Ammaterre en Digital”, recibirán el acceso a una reunión por Zoom conducida directamente por su Fundadora y Directora Stefania Fernández, para aclarar sus dudas y realizar preguntas sobre los productos Ammaterre y la Experiencia. Dicha actividad se realizará durante el mes de Junio 2022, y se le notificará con anticipación la fecha y hora establecida, a través de un email. 

En caso de que no pueda asistir a dicha reunión, se le enviara la grabación del Zoom para su posterior visualización. 

Proceso de Inscripción.

Una vez el usuario llega al sitio informativo de www.ammaterre.com éste se dirigirá a la pestaña de compra “shop” y allí podrá adquirir el producto en una de sus dos modalidades.  Cuando el Usuario seleccione aquél que le genere mayor interés, podrá ir al detalle de este y allí encontrará el botón de “COMPRAR” que lo direccionará al Portal de pago correspondiente.

Luego de procesado el pago, automáticamente recibirá un email con el link de acceso a la visualización del producto audiovisual que tendrá acceso limitado, según sea su modalidad de compra del producto.

 No se pueden apartar cupos, pues las herramientas de pago registran de manera automática las transacciones.

1. Una vez se haya enviado el “kit viajero” el Usuario no podrá solicitar la devolución de su dinero en el evento de que no quiera o no pueda participar en el Curso por el cual haya pagado previamente, ya que para ello se le está otorgando un tiempo prudencial para su planificación y disfrute del producto audiovisual. 

1. El Usuario podrá solicitar devolución o reversión de pago en caso de que haya ocurrido una doble facturación durante el cobro del producto o, en su defecto, el sistema de pago haya realizado un cobro superior al valor real del curso. Todas las solicitudes de devolución que estén al margen de las situaciones aquí manifestadas serán rechazadas de plano, salvo una circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito. Así mismo, operará la reversión cuando el pago del Usuario haya sido objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el servicio adquirido no sea recibido o medie justa causa establecida en la Ley.

1. Para desistir en su intención de participar en la “Experiencia Ammaterre en Digital” por el que ya pagó, el Usuario deberá comunicarse vía email hello@ammaterre.com y allí plantear su situación concreta para poder evaluar e iniciar el procedimiento para hacer efectiva la devolución de su dinero, teniendo en cuenta que la respuesta podría demostrase de 5 a 10 días hábiles. 

VII. La devolución del dinero por motivo de alguna situación planteada anteriormente tomará hasta treinta (30) días hábiles contados a partir del momento en el que el Usuario manifieste su deseo de cancelar y envíe la documentación correspondiente para este trámite.

DISPONIBILIDAD ​​DEL ​​SITIO​ ​WEB ​​Y ​​DE ​​LOS ​​SERVICIOS: El Usuario puede acceder al Sitio Web ​a través de ​la URL pública ​www.ammaterre.com el acceso al Servicio​​ requiere ​​que ​​el​​Usuario ​​se ​​conecte ​​al ​​Sitio​​Web ​​utilizando​ ​sus ​​Credenciales ​​de ​identificación. Allí encontrará los productos que se ofrecen a partir del 9 de Mayo de 2022. 

El Usuario está perfectamente informado de que el Sitio Web y el Servicio pueden suspenderse en cualquier momento, sin previo aviso y sin que se deba indemnización alguna al Usuario, con el fin de proceder con estas medidas de mantenimiento y actualización o en aras de cumplir alguna orden impartida por una autoridad o una autoridad privada en ejercicio de funciones públicas. 

Cuando una disfuncionalidad o anomalía obstaculice el buen funcionamiento del Sitio Web o la provisión del Servicio, Ammaterre se compromete a realizar las operaciones necesarias para el restablecimiento​​ del ​​Sitio​ ​Web ​​yo ​​Servicio ​​lo ​​antes​ ​posible.  

Puede acceder a una asistencia relacionada con el uso del Sitio Web y de los Servicios por correo electrónico en hello@ammaterre.com. Esta asistencia no cubre ningún problema en el acceso a Internet​​ o ​​al​​ material ​​informático ​​del ​​Usuario. 

CONSENTIMIENTO El titular, al leer y aceptar la presente Política de Privacidad presta su consentimiento expreso e informado para la recolección y tratamiento de sus datos personales con el alcance y en los términos establecidos en la presente.

CAMBIOS​​ EN ​​EL ​​SERVICIO: AMMATERRE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las características, condiciones, términos y funcionalidades del Producto “Experiencia Ammaterre en Digital”. Se informará al Usuario de dichos cambios mediante su publicación ​​en ​​el ​​Sitio ​​Web, ​​correo electrónico o ​​por ​​cualquier​​ otro ​​medio ​​que ​​se ​estime​​conveniente. 

PROPIEDAD ​​INTELECTUAL: AMMAETERRE es el titular del conjunto de derechos de propiedad intelectual ligados a los elementos textuales, gráficos, sonoros, videográficos, de software o de cualquier otra naturaleza que conforman el Sitio Web y por supuesto lo que en él se incluye tales como los productos o experiencias digitales, especialmente la marca AMMATERRE por Stefania Fernández, con excepción de la información introducida por los Usuarios. El Sitio​​Web​​ es ​​una ​​obra ​​cuyo ​​único ​​titular ​​de ​​los ​​derechos​ ​de ​​propiedad ​​intelectual​ ​es ​​Stefania Fernández. 

El Usuario se compromete a no atentar contra los derechos de propiedad intelectual de Stefania Fernández. El Usuario no podrá utilizar ninguna de las funcionalidades del Sitio Web, especialmente las funcionalidades de impresión, descarga o envío por correo electrónico, para atentar contra los derechos ​​de ​​propiedad ​​intelectual​​ inherentes ​​al ​​Sitio​​Web ​​y​​ a ​​los ​​elementos​​que​​ lo ​​conforman. 

LIMITACIÓN ​​Y ​​EXCLUSIÓN​​ DE ​​RESPONSABILIDAD: La “Experiencia Ammaterre en Digital” es informativo y tiene contenido personal de la historia de Stefenaia Fernandez, del origen de la creación de la marca, su filosofía y recomendaciones generales sobre la aplicación de los productos, no contempla necesidades especiales que requieran el acompañamiento constante y personalizado de un profesional de la salud, por tanto, cada persona es responsable de cómo aplica las indicaciones en sus casas. Asimismo, El funcionamiento incorrecto del Servicio de Internet no será responsabilidad de AMATERRE.

El Usuario declara aceptar las características y límites de un servicio en línea y, en concreto, reconoce: 

1. Que conoce los imprevistos del suministro de servicios en línea, en concreto con respecto a los​​ tiempos ​ de​​ respuesta; ​
2. Que le corresponde adoptar todas las medidas necesarias para asegurar que las características técnicas de su ordenador y/o red informática le permitan el acceso al Sitio Web​​ y​ ​al ​​uso​ ​del ​​Servicio; 
3. Ser ​​el ​​único ​​responsable​​ de ​sus​​​ accesos ​​a​​ internet y del cumplimiento de los requerimientos estrictos importados por el profesional de la salud; 
4. Que le corresponde al Usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o software de la contaminación por posibles virus informáticos que circulen ​por​​cualquier​​otro​​medio​​electrónico. 

No se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto al Sitio Web y al Servicio, el  usuario será responsable de su elección de beneficiarse del​​ Servicio. 

DISPOSICIONES​​ VARIAS: Las Partes son independientes. Ninguna de las Partes podrá comprometerse en nombre y por cuenta de la otra Parte. Cada Parte actuará en su propio nombre y por su cuenta. Ninguna de las cláusulas de las Condiciones del Servicio dará a entender que se crea entre las Partes una sociedad, orden, relación​​ de ​​agente ​​o​​ empleado​ ​y​​empleador. 

El Usuario no podrá en ningún caso ceder las Condiciones del Servicio, incluyendo los derechos y obligaciones ​​en ​​ellas ​​recogidos, ​​a​​ un​​ tercero. 

Si alguna de las cláusulas de las Condiciones del Servicio resulta nula, dicha nulidad no afectará al resto ​​de ​​cláusulas. 

Cuando una Parte no invoque un acuerdo u obligación de la otra Parte, no se interpretará en el futuro como​​ una ​​renuncia ​​a ​​dicho​ ​acuerdo ​​u ​​obligación ​​en ​​cuestión. 

LEGISLACIÓN ​​APLICABLE, ​​JURISDICCIÓN ​​COMPETENTE​​ Y ​​MEDIACIÓN: 

Las ​​Condiciones ​​del ​​Servicio​ ​estarán ​​sujetas ​​a​l ordenamiento jurídico americano. 

En caso de conflicto sobre la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones del Servicio, las Partes​​ se ​​comprometen ​​a ​​buscar ​​una​ ​solución ​​amistosa. 

Cualquier Usuario particular puede, si es necesario, llevar sus reclamaciones relacionadas con nuestros servicios a la jurisdicción ordinaria, o si lo prefiere ante el respectivo Tribunal de Arbitramento en Bogotá, Colombia. De conformidad con las normas aplicables a la mediación, es necesario antes de una solicitud de mediación para una disputa, que se haya escrito con anterioridad a AMMATERRE para obtener una​​ solución​ ​amistosa ​​(por ​​correo ​​electrónico​​ a:​hello@ammaterre.com. 

Si no se llega a una solución con un Usuario profesional, la disputa será competencia exclusiva de los ​​tribunales ​y ​​jurisdicciones​ ​de los Estados Unidos.   

Al aceptar los presentes términos y condiciones usted está aceptando la política de privacidad www.ammaterre.com